Política de Garantia

Na Tesla Mecatrônica, prezamos pela qualidade e confiabilidade dos nossos serviços. Por isso, oferecemos garantia de 6 meses em todas as remanufaturas e serviços realizados.

Para que a garantia seja válida, é indispensável que a peça atenda aos seguintes critérios no momento da análise:

• Lacre adesivo Tesla intacto, sem sinais de violação;
• Lacre de esmalte sem rompimento;
• Etiqueta de garantia da Tesla devidamente aplicada, com a data de identificação visível e dentro do prazo de cobertura;
• Ausência de sinais de uso indevido, como:
  • Odor de queimado;
  • Partes quebradas ou danificadas;
  • Vestígios de manuseio incorreto ou modificações externas.

 

O não cumprimento de qualquer uma dessas condições implicará na perda da garantia.

Reforçamos que nossa equipe técnica está à disposição para realizar a avaliação da peça com total transparência e compromisso com o cliente. Em caso de dúvidas ou solicitações de análise, entre em contato com nosso suporte técnico.