Política de Fretes e Entregas
Política de Fretes e Entregas
Na Tesla Mecatrônica, prezamos pela eficiência logística e pela clareza nas condições de entrega dos nossos serviços e produtos. Nosso objetivo é garantir agilidade, segurança e transparência em todas as etapas do processo.
Modalidade de Frete
A Tesla trabalha, prioritariamente, com o modelo de frete CIF (Cost, Insurance and Freight), ou seja, assumimos os custos com a entrega, oferecendo mais praticidade aos nossos clientes.
Entretanto, em algumas situações específicas, adotamos o frete FOB (Free on Board), nos quais o custo do transporte é de responsabilidade do cliente. Isso ocorre nos seguintes casos:
- Pedidos com valor inferior a R$ 800,00;
- Quando o valor do frete ultrapassa 30% do valor total do serviço.
Tipos de Entrega
As entregas e retiradas são realizadas, na maioria dos casos, por nossos vendedores e motoristas representantes, o que assegura mais agilidade, controle e atendimento personalizado.
Quando a entrega é feita via Sedex ou transportadora parceira, ao prazo padrão de produção se acrescenta o tempo de transporte estipulado pela transportadora escolhida. Para entregas realizadas por nossos representantes, o prazo total segue conforme nossa tabela interna de rotas e regiões.
Abrangência
Atuamos em todo o território nacional, com cobertura logística para todas as regiões do Brasil.
Para mais informações sobre fretes especiais, condições diferenciadas ou prazos personalizados, entre em contato com nossa equipe comercial.
